Amaç

Çatışma kavramının bireysel ve örgütsel düzeydeki açılımlarını ele alarak çatışma yönetimi ile ilgili bilgi ve beceri zenginleştirmek.

İçerik

• Çatışma’nın işletme açısından önemi

• Çatışma türleri

• Çatışma analizi metodları

• Örgütsel çatışma yönetim yolları; tartışma ve uygulamalar

• Bireysel çatışma yönetimi taktikleri tartışma ve uygulamalar.

Eğitim Süresi

1 gün