Amaç

Bu çalışmayla, iş yaşamında başarılı ve etkili ilişkiler  kurmanın gereği olan iletişim becerilerinin geliştirilmesiyle gerek çalışma arkadaşları gerekse müşteriler üzerinde etkileyici, olumlu izlenimler yaratmayı amaçlamaktayız.

İçerik

Belirtilen amaca ulaşabilmek için en geniş kapsamda hedef ve kazanımlarımız;

•  Temel iletişim bilgi ve becerileri ile donanmak

•  Kişiler arası ve birimler arası etkin iletişimde ihtiyaç duyulacak bilgi ve becerileri kazanmak

•  Geliştiren / Kalıplayan iletişim ortamları konusunda bilinçlenmek

•  Mesajların kaynağı; İç dünyalarımızı farketmek

•  Temel iletişim gerçeklerini irdelemek

•  İletişimde engellerimizin farkına varmak

•  Anlamak için dinlemenin ve empatik kurmanın önemini farketmek

Eğitim Süresi

2 gün